20:I[817158,["/_next/static/immutable/chunks/3zlxnut_1-a4f.js","/_next/static/immutable/chunks/2xl513ed6g9yb.js","/_next/static/immutable/chunks/27e7gv0pu9t-6.js","/_next/static/immutable/chunks/2cgkg8zq8zix6.js"],"default"] 21:T16de,

READING PASSAGE 3

You should spend about 20 minutes on Questions 27-40, which are based on Reading Passage 3 below.

The hazards of multitasking

Doing more than one thing at once – is it always a good idea?

You arrive at the office, review your to-do list and start to feel a headache coming on. You resolve to tackle the items as quickly as possible. While you return calls, you sort e-mail and other letters. You begin keying in slides for tomorrow's presentation. Then your manager comes in wanting an immediate update on sales figures. You have just opened the spreadsheet when a very important customer calls. With the receiver held between your shoulder and your ear, you continue adding up the sales totals until, 15 minutes later, you finally manage, politely, to get rid of the client. You've been multitasking again.

You may believe that anyone who wants to get ahead today should master the art of multitasking. However, a recent study by the Families and Work Institute in New York City has found that 45 per cent of US workers believe that they are asked or expected to work on too many tasks at once. Managers may be surprised to learn that they are actually wasting their workers' time. As it turns out, the human brain cannot really master the computer's art of crunching data in the background while moving between process windows. Instead, a growing number of studies show that trying to juggle jobs rather than completing them sequentially can take longer and leave workers with a reduced ability to perform each task. In addition, the stress associated with multitasking may contribute to short-term memory difficulties. The combination results in inefficiency, careless thinking and mistakes – not to mention the possible dangers of divided attention for drivers, air-traffic controllers and others who handle machinery.

How can a time-management strategy that has become part of the common wisdom actually be so wrong? Exploring that question requires a closer look at an area of consciousness research that examines how the brain focuses attention. One of the modern foundations of current knowledge of multitasking was laid in 1935, when the American psychologist John Ridley Stroop reported that processing information from one task could cause interference with another. Stroop noticed that when study participants were asked to name the colour of a word – such as 'green' – printed in a different colour – red, for example - they experienced difficulty saying the name of the colour. This phenomenon is thought to occur when two tasks get tangled: the brain must suppress one that has been learned so well that it has become automatic (reading) to attend to a second task that requires concentration (naming the colour).

During the past couple of decades, psychologists have probed more deeply into the nature and limitations of multitasking. Psychologist and brain-researcher Ernst Pöppel, of the Ludwig-Maximilian University in Munich, believes that it is impossible to carry out two or three different tasks simultaneously with the same degree of concentration. He says that seemingly simultaneous awareness and processing of information actually take place in 'three-second windows'.

In these three-second segments, the brain takes in, as a block, all the data about the environment streaming in from the sensory systems; subsequent events are processed in the next window. So a person can concentrate on a conversation for three seconds, then for three seconds on a crying child, and three seconds on a computer screen. While one subject at a time occupies the foreground of consciousness, the others stay in the background until they, in turn, are given access to the central processor.

Another experiment by psychologist David E. Meyer, of the University of Michigan, quantified just how much time we can lose when we shuttle between tasks. The researchers asked test participants to write a report and check their e-mail at the same time. Those individuals who constantly jumped back and forth between the two tasks took about one and a half times as long to finish as those who completed one job before turning to the other. Each switchover from one task to another meant re-thinking and thus involved additional neural resources. In effect, the brain needs time to shut off the rules for one task and to turn on the rules for another. ‘Multitasking saves time only when it is a matter of relaxed, routine tasks,’ Meyer says. It also takes the brain longer to adapt when switching rapidly back to an interrupted task rather than waiting longer before switching back.

By its nature multitasking is stressful, and the area in the brain most involved with multitasking is also most affected by the resulting stress. Located behind the forehead, the prefrontal cortex – which neuroscientists call the ‘executive' part of the brain – helps us to assess tasks, prioritise them and assign mental resources. It also 'marks' the spot at which a task has been interrupted, so that we can return to it later. This stress can also affect brain cells in another region, the hippocampus, which is important for forming new memories; damage in that area also makes it difficult for a person to acquire new skills.

Psychiatrists Edward Hallowell and John Ratey, of Harvard University, say that multitasking can bring about a brain condition that causes sufferers to constantly seek new information while having difficulties concentrating on its content. All in all, it may be wise to let the e-mail wait while you work on your presentation. You will save time and perform each task better.

22:T1d6d,

Questions 27 – 31

Look at the following theories (Questions 27–31) and the list of people below.

Match each theory with the correct person or people, A, B, C or D.

Write the correct letter, A, B, C or D, in the boxes.

27 Less attention will be paid to each task when more than one task is attempted at the same time.

28 Repeated changes of task mean that the brain will take a while to adjust.

29 Using the skills required for one task may make performing another one more difficult.

30 When multitasking, the brain can only focus on single tasks for very short periods.

31 Multitasking can lead to a medical problem.

List of People

John Ridley Stroop
Ernst Pöppel
David E. Meyer
Edward Hallowell & John Ratey

Questions 32 – 34

Choose the correct letter, A, B, C or D.

32 What is suggested about the worker in the opening paragraph?

A Anxiety deprived him of sleep the previous night.
B He feels overwhelmed by his workload.
C His manager has expressed disapproval.
D He finds his work dull and uninteresting.

33 Drivers and air-traffic controllers are mentioned in the passage because they

A need to perform several tasks at once.
B are unable to maintain concentration.
C use their time efficiently.
D cannot afford to make mistakes.

34 In John Ridley Stroop's experiment, participants found it difficult to

A tell one colour from another.
B match up pairs of similar colours.
C read out the name of one colour printed in another colour.
D decide what colour looks appropriate for a particular word.

Questions 35 – 39

Complete the summary below.

Choose NO MORE THAN TWO WORDS from the passage for each answer.

Multitasking and its effects on the brain

The stressful nature of multitasking has been shown to affect parts of the brain. The area most affected is the prefrontal cortex, which is found to the rear of the 35 . It is the part of the brain which judges tasks, then puts them in order of importance and allocates 36 ; it also enables a worker to resume a task which has been put to one side.

A second area, the hippocampus, may also be affected by the stress of multitasking. If any 37 in the hippocampus are affected, people may have problems with storing 38 as well as learning 39 .

Question 40

Choose the correct letter, A, B, C or D.

40 The main aim of this passage is to

A describe areas where multitasking is useful.
B challenge widely held opinions on multitasking.
C show the physical damage that multitasking can cause.
D call for better psychological experiments on multitasking.

17:["$","$L20",null,{"exam":{"id":"p3-medium-183","title":"The hazards of multitasking","titleVi":"Xử lý đa nhiệm","part":"P3","frequency":"medium","questionCount":14,"kinds":["Ghép đặc điểm","Trắc nghiệm","Điền tóm tắt"],"hasExplanation":true,"questionOrder":["q1","q2","q3","q4","q5","q6","q7","q8","q9","q10","q11","q12","q13","q14"],"displayMap":{"q1":"27","q2":"28","q3":"29","q4":"30","q5":"31","q6":"32","q7":"33","q8":"34","q9":"35","q10":"36","q11":"37","q12":"38","q13":"39","q14":"40"},"answerKey":{"q1":"B","q2":"C","q3":"A","q4":"B","q5":"D","q6":"B","q7":"D","q8":"C","q9":"forehead","q10":"mental resources","q11":"cells","q12":"new memories","q13":"new skills","q14":"B"},"questionIntroHtml":"","passageHtml":"$21","groups":[{"id":"group-1","kind":"short_answer","questionIds":["q1","q2","q3","q4","q5","q6","q7","q8","q9","q10","q11","q12","q13","q14"],"leadHtml":"","html":"$22","allowOptionReuse":false}],"explanations":{"passageNotes":[{"label":"Paragraph 1","text":"Mô tả tình huống đa nhiệm điển hình — nhân viên văn phòng cùng lúc xử lý các việc gọi lại điện thoại, sắp xếp email, làm bài thuyết trình, đáp ứng yêu cầu của quản lý, tiếp khách, làm nổi bật trạng thái đa nhiệm thường ngày trong công việc."},{"label":"Paragraph 2","text":"Đa số người cho rằng “thành thạo đa nhiệm là chìa khóa thành công”, nhưng nghiên cứu của Viện Gia đình và Lao động New York cho thấy, 45% nhân viên Mỹ cho rằng “bị yêu cầu xử lý quá nhiều việc cùng lúc”. Nhà quản lý có thể ngạc nhiên rằng “đa nhiệm thực ra lãng phí thời gian” — não con người không thể như máy tính “xử lý dữ liệu nền và chuyển cửa sổ”, ngày càng nhiều nghiên cứu cho thấy “xử lý việc đồng thời thay vì lần lượt” mất nhiều thời gian hơn, giảm hiệu quả công việc, còn có thể gây khó khăn trí nhớ ngắn hạn, cuối cùng dẫn đến kém hiệu quả, tư duy qua loa và sai sót, càng nguy hiểm với các nghề cần tập trung như lái xe, kiểm soát viên không lưu."},{"label":"Paragraph 3","text":"Vì sao chiến lược quản lý thời gian theo lẽ thường “đa nhiệm nâng hiệu quả” thực ra sai? Cần kết hợp nghiên cứu ý thức về “tập trung chú ý của não” — năm 1935, nhà tâm lý học Mỹ John Ridley Stroop phát hiện “xử lý thông tin của một nhiệm vụ sẽ cản trở nhiệm vụ khác”, tức “hiệu ứng Stroop”: khi yêu cầu đối tượng nói màu in của các từ chỉ màu như “xanh lá” (ví dụ từ “xanh lá” in màu đỏ), họ gặp khó khăn, nguyên nhân là “não cần ức chế nhiệm vụ đọc đã tự động hóa, tập trung vào nhiệm vụ gọi tên màu cần chú ý”."},{"label":"Paragraph 4","text":"Mấy thập kỷ gần đây, các nhà tâm lý học nghiên cứu sâu bản chất và giới hạn của đa nhiệm — Ernst Pöppel của Đại học Ludwig Maximilian ở Munich cho rằng “não không thể đồng thời tập trung cao độ vào hai hay ba nhiệm vụ”, việc cảm nhận và xử lý thông tin có vẻ đồng thời thực ra diễn ra trong một “cửa sổ ba giây”."},{"label":"Paragraph 5","text":"Trong mỗi đoạn ba giây, não xử lý dữ liệu môi trường do hệ giác quan nhận được như một tổng thể, các sự kiện tiếp theo được xử lý ở cửa sổ kế tiếp — ví dụ, một người có thể ba giây tập trung vào cuộc trò chuyện, ba giây chú ý đứa trẻ khóc, ba giây nhìn màn hình máy tính, mỗi lần chỉ một nhiệm vụ ở tiền cảnh ý thức, các nhiệm vụ khác chờ ở hậu cảnh để gọi đến."},{"label":"Paragraph 6","text":"David E. Meyer của Đại học Michigan định lượng “tổn hao thời gian khi chuyển nhiệm vụ” qua thí nghiệm — đối tượng vừa viết báo cáo vừa kiểm tra email, người chuyển đổi thường xuyên mất thời gian gấp 1,5 lần người làm lần lượt, mỗi lần chuyển cần “suy nghĩ lại”, tiêu hao thêm tài nguyên thần kinh (não cần thời gian đóng quy tắc của một nhiệm vụ, khởi động quy tắc của nhiệm vụ khác). Meyer chỉ ra “chỉ đa nhiệm các nhiệm vụ nhẹ nhàng thông thường mới tiết kiệm được thời gian”, và “quay lại nhanh nhiệm vụ bị gián đoạn khó thích nghi hơn quay lại muộn”."},{"label":"Paragraph 7","text":"Đa nhiệm bản chất gây căng thẳng, và vùng não tham gia đa nhiệm (vỏ não trước trán, nằm sau trán, được gọi là “vùng điều hành của não”) chịu ảnh hưởng căng thẳng nhiều nhất — vùng này giúp đánh giá nhiệm vụ, sắp thứ tự, phân bổ nguồn lực tinh thần, đánh dấu điểm gián đoạn nhiệm vụ để khôi phục sau. Căng thẳng còn ảnh hưởng “hồi hải mã” (vùng then chốt hình thành ký ức mới), vùng này bị hư hại sẽ gây khó khăn học kỹ năng mới."},{"label":"Paragraph 8","text":"Các bác sĩ tâm thần Harvard Edward Hallowell và John Ratey đề xuất “đa nhiệm có thể dẫn đến tình trạng bất thường của não” — bệnh nhân liên tục tìm thông tin mới nhưng khó tập trung vào nội dung. Tóm lại, “hoàn thành bài thuyết trình trước rồi xử lý email” khôn ngoan hơn, vừa tiết kiệm thời gian, vừa nâng hiệu quả công việc."}],"questionExplanations":[{"sectionTitle":"Lời giải từng câu","items":[{"questionNumber":27,"text":"(1) Câu 27: Less attention will be paid to each task when more than one task is attempted at the same time. (Mỗi nhiệm vụ sẽ được chú ý ít hơn khi cố làm nhiều nhiệm vụ cùng lúc.)\nĐáp án: B (Ernst Pöppel)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 4: “Ernst Pöppel... believes that it is impossible to carry out two or three different tasks simultaneously with the same degree of concentration”, “không thể đồng thời tập trung cao độ vào nhiều nhiệm vụ” tương ứng “sự chú ý dành cho mỗi nhiệm vụ giảm”, nên chọn B."},{"questionNumber":28,"text":"(2) Câu 28: Repeated changes of task mean that the brain will take a while to adjust. (Việc đổi nhiệm vụ lặp đi lặp lại nghĩa là não cần một lúc để thích nghi.)\nĐáp án: C (David E. Meyer)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 6: “David E. Meyer... Each switchover from one task to another meant re-thinking and thus involved additional neural resources... it takes the brain longer to adapt when switching rapidly back to an interrupted task”, “chuyển đổi cần suy nghĩ lại, thời gian thích nghi dài” tương ứng “cần thời gian điều chỉnh”, nên chọn C."},{"questionNumber":29,"text":"(3) Câu 29: Using the skills required for one task may make performing another one more difficult. (Dùng kỹ năng cần cho một nhiệm vụ có thể làm nhiệm vụ khác khó hơn.)\nĐáp án: A (John Ridley Stroop)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 3: “John Ridley Stroop reported that processing information from one task could cause interference with another... when study participants were asked to name the colour of a word... printed in a different colour – they experienced difficulty”, “một nhiệm vụ (đọc) cản trở nhiệm vụ khác (gọi tên màu)” tương ứng “dùng kỹ năng khiến nhiệm vụ khác khó hơn”, nên chọn A."},{"questionNumber":30,"text":"(4) Câu 30: When multitasking, the brain can only focus on single tasks for very short periods. (Khi đa nhiệm, não chỉ có thể tập trung vào từng nhiệm vụ trong thời gian rất ngắn.)\nĐáp án: B (Ernst Pöppel)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 5: “Ernst Pöppel... processing... actually take place in ‘three-second windows’... a person can concentrate on a conversation for three seconds, then for three seconds on a crying child, and three seconds on a computer screen”, “tập trung một nhiệm vụ trong cửa sổ ba giây” tương ứng “tập trung trong thời gian ngắn”, nên chọn B."},{"questionNumber":31,"text":"(5) Câu 31: Multitasking can lead to a medical problem. (Đa nhiệm có thể dẫn đến vấn đề y tế.)\nĐáp án: D (Edward Hallowell & John Ratey)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 8: “Edward Hallowell and John Ratey... say that multitasking can bring about a brain condition that causes sufferers to constantly seek new information while having difficulties concentrating on its content”, “dẫn đến tình trạng bất thường của não” tương ứng “medical problem”, nên chọn D."},{"questionNumber":32,"text":"(1) Câu 32: What is suggested about the worker in the opening paragraph? (Đoạn mở đầu gợi ý điều gì về nhân viên?)\nĐáp án: B (He feels overwhelmed by his workload. Anh cảm thấy bị quá tải bởi khối lượng công việc)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 1: “You arrive at the office, review your to-do list and start to feel a headache coming on. You resolve to tackle the items as quickly as possible”, “nhìn danh sách việc cần làm thì đau đầu” ngụ ý “khối lượng công việc đè nặng”, nên chọn B. A (lo âu khiến mất ngủ đêm trước), C (quản lý bày tỏ bất mãn), D (thấy công việc nhàm chán) đều không được nhắc."},{"questionNumber":33,"text":"(2) Câu 33: Drivers and air-traffic controllers are mentioned in the passage because they (Tài xế và kiểm soát viên không lưu được nhắc đến trong bài vì họ?)\nĐáp án: D (cannot afford to make mistakes. không thể phạm sai lầm)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 2: “the possible dangers of divided attention for drivers, air-traffic controllers and others who handle machinery”, “nguy hiểm của việc mất tập trung” ngụ ý “họ phạm sai lầm cái giá cao, không thể sai”, nên chọn D. A (cần làm nhiều nhiệm vụ cùng lúc), B (không thể duy trì tập trung), C (dùng thời gian hiệu quả) đều không được nhắc."},{"questionNumber":34,"text":"(3) Câu 34: In John Ridley Stroop’s experiment, participants found it difficult to (Trong thí nghiệm của John Ridley Stroop, đối tượng thấy khó làm gì?)\nĐáp án: C (read out the name of one colour printed in another colour. đọc tên của một màu được in bằng màu khác)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 3: “when study participants were asked to name the colour of a word – such as ‘green’ – printed in a different colour – red, for example – they experienced difficulty saying the name of the colour”, “khó nói màu in của từ chỉ màu” tương ứng lựa chọn C, nên chọn C."},{"questionNumber":35,"text":"(1) Câu 35: The area most affected is the prefrontal cortex, which is found to the rear of the \\___\\___ (Vùng bị ảnh hưởng nhiều nhất là vỏ não trước trán, nằm phía sau _\\___\\__)\nĐáp án: forehead (trán)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 7: “Located behind the forehead, the prefrontal cortex – which neuroscientists call the ‘executive’ part of the brain”, “nằm sau trán”, nên đáp án là “forehead”."},{"questionNumber":36,"text":"(2) Câu 36: the part of the brain which judges tasks, then puts them in order of importance and allocates \\___\\___ (phần não đánh giá nhiệm vụ, rồi sắp thứ tự quan trọng và phân bổ _\\___\\__)\nĐáp án: mental resources (nguồn lực tinh thần)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 7: “assess tasks, prioritise them and assign mental resources”, “phân bổ nguồn lực tinh thần”, nên đáp án là “mental resources”."},{"questionNumber":37,"text":"(3) Câu 37: If any \\___\\___ in the hippocampus are affected, people may have problems with storing \\___\\___ (Nếu _\\___\\__ nào ở hồi hải mã bị ảnh hưởng, người ta có thể gặp vấn đề khi lưu trữ _\\___\\__)\nĐáp án: cells (tế bào); new memories (ký ức mới)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 7: “this stress can also affect brain cells in another region, the hippocampus, which is important for forming new memories”, “tế bào hồi hải mã bị ảnh hưởng, ảnh hưởng hình thành ký ức mới”, nên lần lượt điền “cells”“new memories”."},{"questionNumber":38,"text":"(4) Câu 38: as well as learning \\___\\___ (cũng như học _\\___\\__)\nĐáp án: new skills (kỹ năng mới)\nGiải thích: Định vị ở Paragraph 7: “damage in that area also makes it difficult for a person to acquire new skills”, “khó học kỹ năng mới”, nên đáp án là “new skills”."},{"questionNumber":40,"text":"Câu 40: The main aim of this passage is to (Mục đích chính của bài này là?)\nĐáp án: B (challenge widely held opinions on multitasking. thách thức các quan điểm phổ biến về đa nhiệm)\nGiải thích: Cả bài trước hết mô tả nhận thức phổ biến “đa nhiệm là chìa khóa thành công”, rồi qua nhiều nghiên cứu (Stroop, Pöppel, Meyer, v.v.) chứng minh “đa nhiệm kém hiệu quả và có hại”, cốt lõi là “thách thức quan điểm phổ biến”, nên chọn B. A (mô tả lĩnh vực đa nhiệm hữu ích), C (cho thấy tổn thương cơ thể do đa nhiệm gây ra), D (kêu gọi làm thêm thí nghiệm tâm lý về đa nhiệm) đều lệch ý chính."}]}]}}}]